Die Integrationslotsen unterstützen vor allem die dezentral in Wohnungen untergebrachten, nicht dauerhaft aufenthaltsberechtigten Ausländer und anerkannte Migranten mit einem entsprechenden Förderbedarf bei der Orientierung in der neuen Umgebung und ermöglichen ihnen so eine schnellere
Integration und Teilhabe am gesellschaftlichen Leben. Sie begleiten sie z.B. bei Behördengängen oder erleichtern ihnen den Zugang zu sportlichen, kulturellen oder gemeinnützigen Angeboten.